Étape 5 : Clôture du diagnostic ISIDOR
Objectifs de l’étape
Appropriation des conclusions de l’étude par l’organisation.
Co-construction du bilan et des voies de progrès par les membres de l’organisation et l’équipe de consultants ISIDOR.
Lancement d’actions effectives par l’organisation.
Contenu
1. présentation orale des résultats à l’organisation (direction, membres de l’organisation)
2. Pendant la réunion : co-construction à la fois du bilan et des voies de progrès.
3. Rédaction de la version finale du rapport par l’équipe de consultants, transmission du rapport.
4. Capitalisation des connaissances (par et pour l’équipe qui met en œuvre la méthode), pour améliorer l’efficacité de la méthode et son utilisabilité dans l’avenir
Acteur principal
Direction de l’organisation, encadrement du service principalement concerné, DSI.
Représentants du personnel (au sens large).
Consultants qui appliquent la méthode ISIDOR dans l’organisation
Acteurs impliqués
Personnes rencontrées/interviewées.
Entrées étape
Rapport provisoire.
Grilles d’analyses renseignées.
Tableaux d’évaluation renseignés.
Sorties étape
Version finale du rapport.
Liste hiérarchisée des actions à mener pour suivre une voie de progrès.
Validation
Direction de l’organisation, encadrement du service principalement concerné, DSI.
Représentants du personnel (au sens large).
Ressources utilisées
Temps acteurs organisation.
Temps consultants.
Points clés / points de vigilance
Lecture réelle du rapport par les participants à la réunion.
Ouverture de la direction aux propositions.
Engagement réel des participants à la réunion.
Risques types
- Désinvestissement, voire hostilité de la direction suite aux conclusions de l’étude.
- Réticence à coconstruire collectivement l’analyse et les propositions.
- Absence de suites concrètes aux conclusions et propositions.